医院探索自动化物流并非新鲜事，但采用自主移动机器人技术（AMR: Autonomous Mobile Robots）完成部分运输任务，尚处于探索阶段。浙江大学附属第一医院之江院区（下称之江院区）分别部署了一台和四台自主移动机器人（AMR: Autonomous Mobile Robots），应用于医院的住院部、手术室、检验科及药房。配合医院现有的气动物流系统和箱式物流系统，协助运输药品、检验样本、物料、无菌手术耗材等医用物资，稳定替换过往人工加推车的运输模式。 复合性物流系统的使用，真正为院方打造了医院高效的物流体系，完美支持了现代化医院的高效运营。

 AMR之于两家医院，就好比共享单车之于普罗大众，它解决了医院内部各类物料运输的“最后一公里”。有效解决了从医院物流站点到最终物料的需求部门之间的运输工作。相较传统依靠二维码或路轨移动的AGV机器人来说，具备自主导航能力的AMR更灵活、更适合像医院这样对安全性、适应力、防菌程度有着更严格要求的环境。



在绝大多数医院内，护士的工作职责远不止医护本身。从病患家属沟通、执行专科护理常规、病房病患巡查、到医疗文件物品管理、清点、搬运及交接等，护士的日常是高负荷、长时间、繁复且多变的。 以之江院区为例，其手术室日均手术量超过一百台，这便意味着由无菌室房到手术室的耗材运输每日或来回一百多趟，而这些工作主要由人工跑腿完成。

同济医院和之江院区的实践证明，通过部署AMR，能够提高医院运营管理和后台支持部门的工作效率，让医务工作者将更多时间投入专业服务，用更少的时间做重复性高、技术要求低的工作，并间接优化患者的就医体验。