售后服务中心

　　在这个竞争的时代，价格已不仅仅是您的首要选择。产品是否具备完善的售后服务也已成为众多客户选择的重要因素之一。完善的售后服务体系让您免除后顾之忧。
    秉承 “ 客户至上，品质第一 ” 的公司理念，为客户提供最完善、最放心的售后服务务体系是赛科公司实现质量方针和目标的有力保证，因此赛科公司非常重视客户的售后服务工作，通过长期考察客户对售后服务的需求和期望，参考业内外反映较好的售后服务模式，结合赛科公司的特点，我们制定了一套切实可行的售后服务办法：
    为了让所有的赛科公司客户能够享受到最快捷、方便的售后服务，也为能更及时的解决用户的问题，了解用户的需求，赛科建立了一套完善的售后服务系统。 主要有以下几种方式：
　　1．开设全国服务热线： 020-87649819 ，专门的客服人员接听来电，并由专业的技术人员以最快的速度解答每位客户提出的疑问，同时客服人员全程的跟踪服务。让客户亲身体验赛科最贴心服务。
　　2．质保：质保期免费维修，出现质量问题，我公司直接寄电子板更换，客户再将电子板返厂维修即可，如属疑难问题或在电话中无法解决的问题。我司将在接到客户电话48小时内安排人员赶往现场（特殊情况除外）。
　　3．在线QQ ：在线支持专用 QQ ； 随时解答每位用户提出的疑问
    除在有效保修期内向用户提供最完善的售后服务之外，对于超过保修期限所出现的故障，赛科将继续为阁下提供最优惠的有偿保修服务（只收取更换零配件成本费用及人工费）。
    为了更好的为客户做好服务工作，赛科客户服务中心欢迎客户对赛科客户服务人员们的工作进行监督。
    在售后服务说明承诺的服务范围内，客户对赛科所提供的服务，有任何建议及意见，请拨打服务电话： 020-87649819，或 Email:gzsk3166@163.com联系。

手术室保养维护项目如下：

项目	内容	其它说明
压缩机	检查高压、低压、油压是否正常并进行调整	1次/季度
冷凝器	清洁翅片，检查换热情况	2次/季度
蒸发器	清洁换热铜管及水	3次/季度
膨胀阀	调整膨胀阀开度，以适应最佳工况	1次/半年
加湿器	维护加湿桶电极，清洗加湿桶结垢	每2个月清洁一次，每一年更换一次加湿器
冷却塔	清洗冷却塔，维护冷却风机	1次/季度
水系统	清洗管道，维护水泵。（包括手术室辅助房各供水管道及设施维护）	1次/季度
空调风柜	更换初、中效，调整风阀，保证送风量	1次/半年
电控系统	检查各元件有无失效，有无安全隐患	1次/半年
手术室	检测洁净度，送风量，静压差。出示有权威机构的检测报告	1次/季度
整个系统	检查温湿度是否在正常范围内，如有偏差，进行调整	1次/季度
空气压缩系统	更换压缩机专用油	1次/季度
	更换油格	1次/半年
	更换风格	1次/半年
	更换油气分离器滤芯	1次/半年
	减压阀及压力表的校正	1次/半年
负压吸引系统	维护真空泵	1次/3个月
	维护真空罐	1次/半年
	维护电机马达	1次/半年
自动气密门（电动门5部）	维护或更换感应开关	1次/半年
	维护马达及传动系统	1次/半年
手术室与辅助间房的地板维护		1次/半年
天面机房	全面除尘、清洗、通风等维护	1次/半年